FAQ

常見問題

Q1.哪裡可以購買到礦泉水/氣泡水呢?


除了可以在我們官網直接下單訂購外,也可在以下通路購買到AQUA CARPATICA的礦泉水/氣泡水。
*商品供應狀況可能因商店而異*

實體通路
電商通路

  • Q2.如何購買酒品?

    依據本國菸酒管理法第31條規定,酒(含葡萄酒)之販賣,不得以自動販賣機、郵購、電子購物或其他無法辨識購買者年齡等方式為之。


    本網站僅提供商品資訊,酒品恕不提供網路線上交易服務,亦無法使用任何線上金流完成付款(例:LINE Pay/一卡通Money等等)。


    如果對本網站之葡萄酒有興趣,可將產品加入詢問車,並留下聯絡資訊,我們會再與您聯絡並提供您相關資訊。


    除了透過詢問車,也可以直接利用電話/E-MAIL/FB粉絲專頁/LINE官方帳號聯繫我們喔!

    詳細的聯繫資訊皆詳載於連絡我們。

  • Q3.下訂礦泉水或氣泡水後什麼時候會收到呢?

    確認收款成功後,我們將在三個工作天內(不含假日)完成出貨。

    如使用ATM轉帳或臨櫃匯款,請務必記得回填匯款資訊喔!

  • Q4.礦泉水跟氣泡水銷售單位是箱售? 可以散買嗎?

    礦泉水與氣泡水以箱售為主,讓顧客以最實惠的價格取得。

    而葡萄酒或其他酒品方面,除了箱購,您也可以選擇購買單支試飲,或當作贈禮,任選兩瓶即免運。

    另外請注意,由於散裝為額外提供的服務,不會以原廠紙箱包裝,僅會以簡易包裝出貨。

  • Q5.哪些地區算偏遠地區呢?

    現行偏遠地區如下,本清單將隨時依物流公司公告而調整:

    • 桃園市:復興區
    • 新竹縣:五峰鄉、尖石鄉
    • 苗栗縣:三灣鄉、南庄鄉、獅潭鄉、泰安鄉、西湖鄉
    • 台中市:和平區
    • 南投縣:仁愛鄉、信義鄉
    • 嘉義縣:番路鄉、梅山鄉、竹崎鄉、阿里山鄉、中埔鄉、大埔鄉
    • 雲林縣:古坑鄉
    • 台南市:南化區、東山區
    • 高雄市:桃源區、那瑪夏區、茂林區
    • 屏東縣:三地門鄉、霧台鄉、泰武鄉、來義鄉、春日鄉、獅子鄉、牡丹鄉、滿州鄉
    • 宜蘭縣:大同鄉、南澳鄉
    • 花蓮縣:秀林鄉、豐濱鄉、瑞穗鄉、萬榮鄉
    • 台東縣:延平鄉、海端鄉、東河鄉、金峰鄉、大武鄉、達仁鄉
  • Q6.礦泉水與氣泡水運送方式與費用?

    《2022/11/16更新》運送方式皆為宅配。

    • 水品運費:$100/箱,滿千免運,特殊活動、偏遠地區或外島等情況可能不含運費,請私訊詢問唷。
    • 酒品運費:$100,750ml任選兩瓶以上(含)免運,其餘則為滿千免運,團購、偏遠地區、外島需另計運費,若有需求請私訊我們。
  • Q7.如果我想團購礦泉水、氣泡水或葡萄酒,有什麼方案呢?

    目前酒、水皆有團購方案。

    礦泉水/氣泡水單筆達10箱 (同品項)、酒類單筆10箱(可混搭),歡迎聯絡我們詢問團購優惠價。


    若有企業大宗訂購需求,歡迎直接連絡我們!

  • Q8.統一發票的開立方式?

    我們開立電子發票,為響應環保,我們將不再另行寄送紙本電子發票。


    請於訂購商品時,選擇您所需要的統一發票形式(電子統一發票、共通性載具、公司用電子發票、捐贈)。


    發票存於會員載具後,將由電子發票加值中心代為寄發發票資訊至您的Email信箱。

  • Q9.發票要給公司報帳用的,如何索取紙本?

    發票開立後,將由電子發票加值中心代為寄發發票資訊至您的Email信箱,公司用電子發票會於電子郵件中以附件方式提供,後續顧客可自行列印報帳使用。

  • Q10.發票中獎的話,如何領獎?

    中獎之電子統一發票,系統將自動發送"中獎通知E-MAIL"至顧客登記的電子郵件信箱,且我們將寄送電子發票證明聯紙本給中獎人作為兌獎憑證。

Q11.礦泉水、氣泡水的國際認證